Càng là gần dịp lễ tết, nhu cầu đi du lịch của chúng ta lại càng cao hơn, nhưng cũng đồng thời chúng ta phải đối mặt với lo lắng không biết nên lựa chọn đại lí vé máy bay nào, chọn công ty du lịch nào, có nên chọn tour giá rẻ hay không… Rất nhiều thứ mà chúng ta phải đối mặt, có điều câu hỏi lớn nhất vẫn là CÔNG TY DU LỊCH NÀO ĐÁNG TIN CẬY? Đây là câu hỏi lớn nhất mà mỗi lần có kế hoạch đi du lịch ở đâu chúng ta sẽ phải trả lời được câu hỏi này trước tiên. Cùng xem thử cách nhận biết các công ty du lịch uy tín nhé.
Để đánh giá một Công ty du lịch có uy tín hay không, chúng ta có thể dựa vào các yếu tố/phương pháp như: Tìm hiểu thông tin công ty, đọc các comment hay review của khách hàng về công ty du lịch ấy trên các kênh website và fanpage của công ty, tìm đánh giá của công ty du lịch ấy trên các trang web hay cộng đồng về du lịch… Tuy nhiên cùng không nên chỉ dùng một phương pháp mà hãy kết hợp các phương pháp này lại với nhau.
Mục lục
Thông tin Công ty và website
Các công ty du lịch uy tín sẽ có đầy đủ thông tin về ngày đăng ký kinh doanh, mã số thuế, tên chủ doanh nghiệp, địa chỉ, hotline, những thông tin này bạn có thể tìm thấy tại website của công ty và trên các trang thông tin của Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh/ thành phố mà công ty du lịch đó đăng ký.
Ví dụ như Công ty du lịch BestPrice mình hay đặt, đã có đăng ký với bộ Công thương, có giấy phép kinh doanh lữ hành Quốc tế, là một trong những thành viên của hiệp hội PATA- hiệp hội du lịch Thái Bình Dương.
Bên cạnh đó, bạn sẽ thấy giao diện và thiết kế website của những công ty du lịch uy tín sẽ chuyên nghiệp , dễ nhìn và thân thiện với người dùng. Ngược lại các công ty kém uy tín thì thông tin sẽ không đầy đủ và rõ ràng hoặc thậm chí không tìm được thông tin, website thiết kế tạm bợ và kém chuyên nghiệp. Đây là cách trực tiếp nhất để bạn xác định được một công ty du lịch có đáng tin cậy hay không.
Review về công ty du lịch
Tại fanpage và website của công ty, bạn sẽ rất dễ dàng tìm được review khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty ấy trong các bài post, các sản phẩm dịch vụ mà công ty ấy bán… Có một điều dễ dàng xác định được là càng nhiều đánh giá thì mức độ tin cậy của công ty càng cao, nhưng các bạn cũng nên để ý đến nội dung review nữa nhé. Nếu như quá nhiều review xấu thì chắc chắn là không nên sử dụng dịch vụ của công ty này, nhưng nếu toàn bộ là đánh giá khen tuyệt đối thì chúng ta cũng nên xem xét lại vì có thể đó là chiêu trò quảng cáo của công ty trong khi thực chất dịch vụ lại không tốt như vậy. Vì thế hãy chọn những công ty có cả review tốt và review xấu, đương nhiên review xấu ở dây là những ý đánh giá góp ý về dịch vụ của công ty để dịch vụ được tốt hơn mà thôi. Những công ty như vậy sẽ là những công ty mà bạn có thể tin cậy được, vì không ai có thể làm chiều lòng tất cả mọi người nên sẽ có cả những lời khen và những lời góp ý, nhưng khách hàng có quan tâm hài lòng thì họ mới góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ thay vì chê trách.
Đánh giá của các cộng đồng du lịch
Bạn có thể vào các diễn đàn, nhóm về du lịch như Tripadvisor để tìm kiếm những đánh giá của cộng đồng du lịch về công ty đó. Nếu bạn không tìm được bất kỳ đánh giá nào về công ty du lịch bạn đang cần tìm hiểu thì có thể nói là công ty đó chưa có khách hàng nào phản ánh trên các cộng đồng mạng. Nhưng nếu bạn tìm thấy một vài đánh giá tốt về công ty ấy thì khẳng định bạn có thể tin tưởng đặt tour du lịch hoặc các sản phẩm khác của công ty du lịch ấy vì đó sẽ là những công ty bạn có thể tin tưởng được. Tương tự như review của khách hàng trên website hay ganpage của công ty, bạn cũng nên xem xét về tỉ lệ đánh giá tốt và những đánh giá mang tính góp ý nhé.
Lấy ví dụ như bên Công ty mình hay đặt dịch vụ là BestPrice, mình biết tới công ty này là từ bài viết Top 15 website đặt mua vé máy bay giá rẻ và uy tín tại Việt Nam của Cộng đồng du lịch uy tín Baynhe.vn, và Công ty này cũng được nhiều năm liền nhận chứng chỉ xuất sắc của cộng đồng du lịch lớn nhất thế giới Tripadvisor. Bạn có thể search để tìm hiểu thêm.
Hy vọng những kinh nghiệm trên có thể giúp các bạn nhận biết được đâu là công ty du lịch uy tín, đâu là những nơi lừa đảo hoặc kém chất lượng. Bạn cũng có thể tham khảo thông tin từ người thân, bạn bè để tìm được địa chỉ đáng tin cậy cho mình. Bên cạnh đó cũng đừng quên đọc những tin bài như Cách nhận biết vé máy bay giả, kinh nghiệm du lịch,… để trang bị cho mình những kiến thức hữu ích cần cho một chuyến đi. Chúc các bạn có một chuyến du lịch an toàn và vui vẻ.
Để giúp mình duy trì blog, bạn đọc có thể đóng góp bằng cách click vào link dưới, cảm ơn các bạn nha 🙂
Tặng Ngân 1 ly cà phê
Bạn có thể cũng quan tâm đến các bài viết sau
